Фильтр
14352
56

Деловое общение. В 2 томах. Том 2

Деловое общение. В 2 томах. Том 2
Увеличить
Двухтомник является первым отечественным учебником по деловому общению - новой учебной дисциплине, ставшей обязательной для подготовки в вузах специалистов многих профилей. Двухтомник создан на основе авторского курса (читаемого в АНХ при Правительстве РФ и МГУ им. М.В.Ломоносова), в котором использованы классические подходы и новейшие достижения в коммуникативной сфере. Изложение принципов делового общения базируется на объединении научной и практической проблематики таких дисциплин, как риторика, логика, психология, социология, философия, этика, кибернетика, менеджмент, теория информации, семиотика, поэтика, нейрофизиология, которые в совокупности могут быть названы "наукой о человеке". Деловое общение понимается автором предельно широко - как любая профессиональная речевая деятельность, поэтому издание рассчитано на широкий круг настоящих и будущих специалистов в сферах управления, педагогики, юриспруденции, богословия, политики, дипломатии, журналистики, рекламного дела и паблик рилейшнз.

Вес: 1080
Ширина упаковки: 180
Высота упаковки: 40
Глубина упаковки: 250
Автор: Елена Зарецкая
Тип издания: Отдельное издание
Тип обложки: Твердый переплет
Тираж: 2000

Управленческое общение. Все так просто, все так сложно. Ситуации, проблемы, рекомендации

Управленческое общение. Все так просто, все так сложно. Ситуации, проблемы, рекомендации
Увеличить
Эффективное управление персоналом требует не только отличного знания теории менеджмента и психологии, но и богатого опыта взаимодействия с людьми. Опыт можно приобрести самостоятельно, а можно - анализируя реальные управленческие проблемы. Книга посвящена разбору различных ситуаций (кейсов), связанных с управлением персоналом, которые могут возникнуть в любой организации. Как разрешить конфликт? Что делать в случае нарушения дисциплины? Как изменить отношение сотрудника к своим коллегам и работе? Как убедить людей, что их бывший коллега справится с обязанностями начальника? В книге вы найдете обсуждение и анализ этих и других управленческих ситуаций. Книга будет полезна менеджерам по персоналу, руководителям, а также студентам, интересующимся управлением персоналом.

Вес: 272
Ширина упаковки: 125
Высота упаковки: 217
Глубина упаковки: 10
Автор: Эдгар Линчевский
Тип издания: Отдельное издание
Тип обложки: Интегральный переплет
Тираж: 3000
Произведение: Управленческое общение. Все так просто все так сложно. Ситуации проблемы рекомендации

Культура устной и письменной речи делового человека. Справочник-практикум

Культура устной и письменной речи делового человека. Справочник-практикум
Увеличить
"Справочник" представляет собой сборник нормативных сведений, касающихся трудных случаев произношения, словоупотребления, использования грамматических форм современного русского литературного языка, а также орфографии, пунктуации и правил оформления письменного текста и деловых бумаг. Задания, направленные на усвоение и практическое применение представленных в "Справочнике" сведений, содержатся в "Практикуме". Пособие предназначено для самообразования, факультативных и индивидуальных занятий с преподавателем.

Вес: 261
Ширина упаковки: 130
Высота упаковки: 204
Глубина упаковки: 10
Тип издания: Отдельное издание
Тип обложки: Мягкая обложка
Тираж: 2000

How to talk to Anyone, Anytime, Anywhere

How to talk to Anyone, Anytime, Anywhere
Увеличить
-

Вес: 170
Ширина упаковки: 135
Высота упаковки: 10
Глубина упаковки: 210
Год выпуска: 2007
Автор на обложке: King L.
ISBN: 978-0-517-88453-4
Тип издания: Отдельное издание
Язык издания: Английский
Publisher: Random House

Руководитель. Управление общением на 100%

Руководитель. Управление общением на 100%
Увеличить
В настоящем практическом руководстве раскрыта сущность общения, рассмотрены его основные виды, типы и стили, дана подробная характеристика речевому и неречевому каналам общения; определена сущность культуры общения; охарактеризованы основные слагаемые эффективного общения: умение слушать, искусно делать комплименты, конструктивно критиковать, использовать этикетные формы общения; даны советы-рекомендации, позволяющие овладеть проницательностью и коммуникабельностью, сформировать особые доверительные взаимоотношения с людьми. Для руководителей и персонала фирм, менеджеров различных специализаций, имиджмейкеров, психологов, психоаналитиков, а также для всех, кто хочет усовершенствовать свои коммуникативные способности и повысить культуру общения, позволяющую более эффективно взаимодействовать с людьми.

Вес: 335
Ширина упаковки: 150
Высота упаковки: 20
Глубина упаковки: 220
Автор: Вячеслав Панкратов
Тип издания: Отдельное издание
Тип обложки: Твердый переплет
Тираж: 4000
Произведение: Руководитель. Управление общением на 100%

Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений

Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений
Увеличить
Эта книга учит эффективно составлять письменные документы и устные выступления. Согласно теории автора, текст делового документа хорошо воспринимается только в том случае, если его идеи логически взаимосвязаны и выстроены по принципу пирамиды. Только такая структура делает сообщение максимально доступным для понимания, потому что мысли излагаются в порядке, оптимальном для восприятия. Эта теория прошла проверку временем: автор много лет преподает свой курс в крупнейших бизнес-школах, университетах и компаниях. "Золотые правила" Барбары Минто необходимы всем, кому приходится иметь дело с составлением отчетов, служебных записок, докладов, выступлений, презентаций, а также всем, кто хочет научиться предельно ясно и правильно излагать свои мысли, вне зависимости от рода деятельности. Предыдущее издание этой книги выходило в издательстве "Манн, Иванов и Фербер" под названием "Золотые правила Гарварда и McKinsey".

Вес: 570
Ширина упаковки: 175
Высота упаковки: 20
Глубина упаковки: 245
Оригинальное название: The Minto Pyramid Principle: Logic in Writing, Thinking and Problem Solving
Автор: Барбара Минто
Тип издания: Отдельное издание
Тип обложки: Твердый переплет
Тираж: 4000
Переводчик: Ирина Юрчик,Юлия Юрчик
Произведение: Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления делового письма и устных выступлений

The Do's and Taboos of Hosting International Visitors

The Do's and Taboos of Hosting International Visitors
Увеличить
Avoid business blunders with Do s and Taboos of Hosting International Visitors "Roger Axtell is an international Emily Post." The New Yorker America hosts some 41 million international visitors who spend $50 billion dollars each year while mixing trade and tourism. Do s and Taboos of Hosting International Visitors offers hosts an indispensable guide to everything from entertaining and business protocol to the role of interpreters and corporate gift giving. You ll find: List of tips by country on specific aspects of hosting and other valuable resources and references. Guidance for doing business with special groups, such as the British and Japanese. What foreign guests find peculiar about American dining, social drinking, and office protocol. With the information in Do s and Taboos of Hosting International Visitors, you ll make your clients and colleagues visits more pleasant and avoid social mistakes that could ruin a deal. Instead, you ll gain a competitive edge by laying an important cornerstone of a good business relationship. "Knowing the appropriate protocol, customs, and etiquette when hosting business guests from overseas can often be more significant than the business discussion itself. This book provides all that and more." William A. Guenther, Manager, The Council House, Official Guest Facility of S.C. Johnson Wax Company

Вес: 422
Ширина упаковки: 150
Высота упаковки: 30
Глубина упаковки: 230
Автор на обложке: Roger E. Axtell
Автор: Роджер Э. Экстелл
Тип издания: Отдельное издание
Тип обложки: Мягкая обложка
Формат издания: 150x230
Издательство: John Wiley and Sons, Ltd
ISBN: 9780471515708, 978-0-471-51570-8
Год выпуска: 1990
Количество страниц: 260
Язык издания: Английский

Убедительное письмо. Как использовать силу слов

Убедительное письмо. Как использовать силу слов
Увеличить
Убедительное письмо - это искусство понимания того, чего вы хотите и почему адресат должен вам дать это, подкрепленное умением эффективно формулировать свою просьбу. В этой книге собраны самые полезные рекомендации о том, как кратко выражать свои мысли и принимать решения. Вы научитесь: - понимать, почему вы пишете, для кого вы пишете и какой ответ вам нужен, чтобы добиться желаемых результатов; - удалять все лишнее из текста, писать ярко и эффективно; - использовать глаголы, чтобы зарядить энергией текст; - избегать распространенных ошибок, включая правописание, пунктуацию и неудачный подбор слов; - планировать и структурировать текст, чтобы упростить процесс и повысить читабельность; - улучшить внешний вид документа с помощью шрифта, выделений, заголовков и графических вставок, чтобы усилить производимое им впечатление. Для того чтобы писать убедительно - будь то электронное сообщение, отчет, резюме или иной документ, - необходимо понять, чего вы хотите и какой ответ вам нужен. Эта книга, иллюстрированная практическими примерами, поможет вам самостоятельно овладеть навыками составления различных документов и искусством убеждения, способствуя тем самым достижению ваших целей. Книга предназначена для широкого круга читателей.

Вес: 565
Ширина упаковки: 175
Высота упаковки: 246
Глубина упаковки: 20
Оригинальное название: Persuasive Writing: How to Harness the Power of Words
Автор: Питер Фредерик
Тип издания: Отдельное издание
Тип обложки: Твердый переплет
Тираж: 1000
Переводчик: Мария Чомахидзе-Доронина
Произведение: Убедительное письмо. Как использовать силу слов

Деловой протокол. Как выжить и преуспеть в бизнесе

Деловой протокол. Как выжить и преуспеть в бизнесе
Увеличить
Деловой протокол - это тот самый "кирпичик" в построении успешной личной карьеры и успеха компании, о котором все знают, но используют далеко не многие, в лучшем случае отдавая предпочтение лишь внешней составляющей, что ошибочно. Социолог Джен Ягер уверена, что элегантного костюма и яркого благодарственного письма рекомендателю явно недостаточно. С помощью психологических тонкостей и практик этой книги правила этикета войдут в привычку, станут внутренним ориентиром и важной частью вашего делового кредо. Современный мир бизнеса изменчив, но знания делового протокола никогда не утратят своей актуальности. Хотите укрепить отношения с деловыми партнерами, чтобы ваше руководство гордилось вами, и вывести свою компанию на международный уровень? Тогда эта книга для вас.

Вес: 305
Ширина упаковки: 220
Высота упаковки: 12
Глубина упаковки: 140
Автор: Джен Ягер
Тип издания: Отдельное издание
Тип обложки: Обложка с клапанами
Тираж: 2000
Переводчик: Т. Чепкова
Произведение: Деловой протокол. Как выжить и преуспеть в бизнесе

Бизнес-ланч. Искусство совместной трапезы и инструмент успешного бизнеса

Бизнес-ланч. Искусство совместной трапезы и инструмент успешного бизнеса
Увеличить
"Бизнес-ланч - один из лучших способов найти подход к клиенту и установить прочные и взаимовыгодные отношения. Осознав однажды, насколько важно умение выстраивать взаимоотношения с людьми, вы поймете, что совместная трапеза влечет за собой значительный сдвиг в отношениях: "преломляя хлеб" с партнером или коллегой, мы переживаем поистине мистический опыт, который навсегда изменит нашу жизнь.Я научу вас использовать бизнес-ланч как уникальную модель проведения идеальных деловых встреч, чтобы дать клиенту почувствовать его исключительность, потому-то многие и предпочтут работать с вами, а не с вашими конкурентами".  Робин Джей- Где преломить хлеб: как выбрать ресторан, наиболее подходящий для конкретной деловой встречи с учетом ваших задач и отношений с партнером, как и что заказывать- Приготовьтесь пуститься в плавание при попутном ветре: в какой момент застольной беседы следует заводить речь о бизнесе- Как узнать, когда пора закончить разговаривать, есть и продавать; как правильно выбрать стиль поведения за столом, как избежать ошибок- Бесплатных обедов не бывает: как изящно оплатить счет- Никогда не становитесь другом, который приходит лишь в хорошую погоду: нормы этикета до, во время и после застолья"Если вы продадите товар, то заработаете комиссионные. Если вы обретете друга, то заработаете состояние". Джеффри Гитомер

Вес: 390
Ширина упаковки: 130
Высота упаковки: 20
Глубина упаковки: 205
Оригинальное название: The Art of the Business Lunch
Автор: Робин Джей
Тип издания: Отдельное издание
Тип обложки: Твердый переплет
Переводчик: М. Панфилова
Произведение: Бизнес-ланч. Искусство совместной трапезы и инструмент успешного бизнеса

Правила хорошего тона. Как вести себя во время пребывания за границей

Правила хорошего тона. Как вести себя во время пребывания за границей
Увеличить
Чем больше Вы знаете о стране пребывания, тем увереннее и привлекательнее выглядите, а значит, успешнее будут развиваться Ваши деловые отношения. Таким образом, знание других культур становится важным фактором победы в конкурентной борьбе. Первая часть книги посвящена специфике общения с представителями других культур, в частности иностранными деловыми партнерами. Вторая часть содержит полезную информацию об отдельных странах и их культурах, а также правила поведения в различных ситуациях. В третьей части приведены тесты, при помощи которых Вы сможете оценить свое поведение в других странах и в случае необходимости скорректировать его так, чтобы зарубежные контакты стали Вашим личным успехом. Книга написана простым, ясным и доступным языком, снабжена многочисленными примерами, тестами и контрольными таблицами. Для широкого круга читателей.

Вес: 85
Ширина упаковки: 110
Высота упаковки: 5
Глубина упаковки: 170
Оригинальное название: Knigge furs Ausland
Автор: Хайнц Фихтингер,Грегор Штерценбах
Тип издания: Отдельное издание
Тип обложки: Мягкая обложка
Тираж: 5000
Переводчик: Н. Максимова
Произведение: Правила хорошего тона. Как вести себя во время пребывания за границей

Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга

Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга
Увеличить
Связи решают все! Уже давно в Европе и Америке одним из главных навыков, в частности для предпринимателя и менеджера, считается нетворкинг - умение открыто и искренне общаться с самыми разными людьми, выстраивая сеть полезных знакомств. Автор этой книги, собравший в своей записной книжке более пяти тысяч контактов сильных мира сего, делится секретами построения широкой сети взаимовыгодных связей в бизнесе и не только. Следуя его советам, вы не только реализуете свои амбиции и способности и поможете кому-то сделать то же самое, но и, несомненно, украсите свою жизнь общением с интересными собеседниками. Книга обязательна для предпринимателей и руководителей и очень рекомендуется всем остальным.

Вес: 471
Ширина упаковки: 15
Высота упаковки: 225
Глубина упаковки: 145
Оригинальное название: Never Eat Alone and Other Secrets to Success, One Relationships at a time
Автор: Кейт Феррацци,Тал Рэз
Тип издания: Отдельное издание
Тип обложки: Твердый переплет
Тираж: 3000
Переводчик: Сергей Борич,Анна Авдеева
Произведение: Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга

На вкус и на цвет товарищи...есть?!

На вкус и на цвет товарищи...есть?!
Увеличить
"Если уважаемый читатель прочитал книгу, (благодарю за внимание!), он отметил, что она - не научный трактат. Это - деловая журналистика, публицистическое размышление над проблемой "Роль вкуса в современном бизнесе". Книга скорее - комментарии к практике. Потому что одной из главных задач автора было именно - насыщение текста конкретными фактами и примерами из реальной деловой жизни, но - не цитирование или создание большого количества научных формулировок. Смею надеяться, что книга представит определенный практический интерес для наших деловых людей, готовых добиваться успехов в своем бизнесе современными, цивилизованными и безопасными методами". Автор

Вес: 325
Ширина упаковки: 150
Высота упаковки: 10
Глубина упаковки: 220
Автор: Эрлена Каракоз
Тип издания: Отдельное издание
Тип обложки: Твердый переплет
Тираж: 1000
Произведение: На вкус и на цвет товарищи...есть!

Деловое общение. Модуль II

Деловое общение. Модуль II
Увеличить
Работа с материалами, включенными в модуль "Деловое общение", поможет взаимодействию с другими людьми. Изучение рабочих тетрадей позволит попробовать изменить стиль делового общения, что поставит вас на более высокий уровень взаимопонимания и сотрудничества. Материалы модуля предназначены для руководителей разного уровня и слушателей системы бизнес-образования.

Вес: 180
Ширина упаковки: 145
Высота упаковки: 10
Глубина упаковки: 215
Автор: Виктор Травин,Михаил Магура,Марина Курбатова
Тип издания: Отдельное издание
Тип обложки: Мягкая обложка
Тираж: 1000
Произведение: Деловое общение. Модуль 2

Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова

Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова
Увеличить
О чем эта книга Когда вас понимают - это счастье. А в бизнесе - еще и деньги. Многие считают талантом умение заражать своими идеями окружающих - мы настаиваем, что этому можно научиться. Вы сделали хорошую работу, у вас получился отличный продукт? Так расскажите о нем так, чтобы его смогли оценить по достоинству. Масштаб не важен - обращаетесь ли вы к друзьям, деловым партнерам или ко всему миру, умение объяснять - простой, но важный шаг к успеху. Для кого эта книга Это тот редкий случай, когда аудитория книги без преувеличения широка. Обязательно читать руководителям, маркетологам, копирайтерам и дизайнерам. Неоценимо для преподавателей и родителей. Фишки книги Исключительная простота и практичность. От слов до рисунков. Не понять невозможно. От автора Наверняка вам не раз приходилось объяснять, почему ужин имеет именно такой вкус, отчего вы опоздали на встречу или что данный товар значит для вашей компании. Мы так часто пускаемся в разъяснения, что принимаем искусство объяснять как нечто само собой разумеющееся. В этом-то и беда: хорошее объяснение способно воплотить наши идеи в жизнь, убедить людей обратиться за медицинской помощью или настроить их на получение знаний, но мы упускаем эти возможности. Но если мы поймем, что объяснение - важный навык, который можно освоить, то потери превратятся в приобретения. Попробуйте представить, какой широкий спектр возможностей в сфере личных и профессиональных взаимоотношений откроется перед вами, когда вы научитесь понятно объяснять. Насколько легче станет жить, если вы будете высказывать свои мысли боссу, бухгалтеру, члену команды или родителям в более доступной форме. Тогда они смогут поставить себя на ваше место, принять ваши идеи и согласиться с вашей точкой зрения. В этом и состоит цель книги. Я хочу помочь вам и всем вокруг научиться объяснять, потому что мы в этом остро нуждаемся.

Вес: 480
Ширина упаковки: 210
Высота упаковки: 20
Глубина упаковки: 215
Автор: Ли ЛеФевер
Тип издания: Отдельное издание
Тип обложки: Обложка с клапанами
Тираж: 4000
Переводчик: Галина Федотова
Произведение: Искусство объяснять. Как сделать так чтобы вас понимали с полуслова

Деловая переписка на английском языке. 1000 фраз

Деловая переписка на английском языке. 1000 фраз
Увеличить
Пособие содержит лаконичные, четкие рекомендации для написания на английском языке деловых писем на высоком профессиональном уровне. Особую ценность представляют фразы-клише по четко определенным темам, наиболее часто встречающимся в деловой переписке: запросы и предложения, заказы и контракты, исполнение контрактов, претензии и их урегулирование, агентские соглашения и пр. Приводятся образцы корреспонденции и словарь по каждой теме. Для широкого круга деловых людей, ведущих переписку с партнерами по бизнесу на английском языке.

Вес: 93
Ширина упаковки: 110
Высота упаковки: 169
Глубина упаковки: 5
Тип издания: Отдельное издание
Тип обложки: Мягкая обложка
Тираж: 3000
Составитель: Светлана Шевелева,Марина Скворцова

Successful Networking in 7 Simple Steps

Successful Networking in 7 Simple Steps
Увеличить
Networking: get it right, and it provides an opportunity for learning and expanding your business contacts. But there are so many ways to get it wrong. Maybe you've learned this the hard way, or maybe you don't know where to start. If you're setting out into the world of business for the first time, planning a return visit, or want to be the best in the job you're in, this is the book for you. Follow these seven simple steps to pick your way through the minefield that is networking. From creating new opportunities to maintaining valuable relationships, this book shows you how to make valuable connections and survive any difficult moments along the way.

Вес: 115
Ширина упаковки: 130
Высота упаковки: 10
Глубина упаковки: 195
Тип обложки (Переплет): Мягкая обложка
Количество страниц: 144
Формат издания: 195x130
Год выпуска: 2014
Автор на обложке: Clare Dignall
ISBN: 978-0-00-750717-7
Тип издания: Отдельное издание
Язык издания: Английский
Серия: 7 Simple Steps
Издательство: HarperCollins Publishers
Автор: Дигнолл Клэр

Документационное обеспечение делового общения

Документационное обеспечение делового общения
Увеличить
В учебном пособии дано представление о видах делового общения, формах взаимодействия, способах устранения конфликтов, подготовке и ведении переговоров, документационном обеспечении управления и документировании делового общения хозяйствующего субъекта. Раскрыты особенности организации делового общения в бухгалтерии и учетно-финансовой службе. Отражен отечественный и зарубежный опыт налаживания делового сотрудничества, формирования эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности работников учетно-финансовых служб. Большое внимание уделяется вопросам психодиагностики персонала, повышению эффективности руководства, документированию трудовых правоотношений. Освещены правовые аспекты организации защиты коммерческой тайны. Содержание пособия ориентировано на дидактические единицы дисциплины "Деловое общение" по специальностям "Финансы и кредит", "Бухгалтерский учет, анализ и аудит". Для студентов экономических вузов, преподавателей. Будет полезно учетно-финансовым работникам организаций.

Вес: 615
Ширина упаковки: 140
Высота упаковки: 30
Глубина упаковки: 210
Автор: Лариса Коробейникова,Ольга Купрюшина
Тип издания: Отдельное издание
Тип обложки: Твердый переплет
Тираж: 3000
Произведение: Документационное обеспечение делового общения

Бизнес-этикет в арабских странах

Бизнес-этикет в арабских странах
Увеличить
Освещены характерные для повседневного общения нормы арабского этикета, приведены конкретные этикетные ситуации, рассмотрен их лингвистический аспект. Описан процесс создания правил поведения, традиций и обычаев, сформировавшихся под влиянием ислама на основе бедуинского кодекса чести. В книге содержится немало практических советов, которые необходимо принимать во внимание при общении с представителями арабо-мусульманского общества. Для тех, кто изучает арабский язык, культуру, основы ислама, для студентов, обучающихся по специальностям "Лингвистика и межкультурная коммуникация", "Международные отношения", "Востоковедение, африканистика", "Перевод и переводоведение", "Культурология", "Религиоведение" и "Регионоведение", а также для всех тех, чья деятельность тем или иным образом связана со странами Арабского Востока.

Вес: 495
Ширина упаковки: 140
Высота упаковки: 20
Глубина упаковки: 230
Автор: Александр Сканави
Тип издания: Отдельное издание
Тип обложки: Мягкая обложка
Тираж: 2000
Произведение: Бизнес-этикет в арабских странах

Perfect Phrases for Letters of Recommendation

Perfect Phrases for Letters of Recommendation
Увеличить
Expert advice for helping an applicant's chances of acceptance by choosing the right words and phrases. As a teacher, professor, or an employer, you are often called upon for letters of recommendation - and probably as often find yourself stumped about what to say. It can be a daunting task when someone’s future is in the balance. This book, written by a writing expert, will help you find the right words - and avoid the pitfalls - of creating a letter of recommendation. Author Paul Bodine explains what makes a recommendation letter good and also what can make it ineffective. The book contains paragraph-length examples of effective recommendation letter writing for all types of situations.

Вес: 215
Ширина упаковки: 140
Высота упаковки: 30
Глубина упаковки: 23
Автор на обложке: Paul Bodine
Автор: Пол Бодин
Тип издания: Отдельное издание
Тип обложки: Мягкая обложка
Формат издания: 130x200
Издательство: McGraw-Hill
ISBN: 978-0-07-162654-5
Год выпуска: 2010
Количество страниц: 208
Язык издания: Английский
Права на все информационные материалы принадлежат Ozon.ru, 2018